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¿Dónde está mi paquete?

Puedes seguir tu pedido desde nuestra página de seguimiento de envíos. Los paquetes se envían en un plazo de 1 a 2 días y tardan, de media, entre 5 y 8 días laborables en llegar. Si aún no ha pasado ese tiempo, ¡no te preocupes! Tu paquete sigue en tránsito. Si ya se ha superado, te invitamos a contactarnos y encontraremos juntos una solución para que tu pedido llegue lo antes posible.

¿Sus gafas incluyen lentes graduadas?

Sí, la gran mayoría de nuestras gafas admiten lentes graduadas. Siempre que un modelo sea compatible con corrección óptica, se indica en la descripción del producto. El modelo Rapture es especialmente adecuado para lentes progresivas.

¿Por qué las lentes que recibí son completamente transparentes?

Las gafas SAOLAR son fotocromáticas. Ajustan automáticamente su tono según la luz. Por eso, cuando están a la sombra, es totalmente normal que sean transparentes: así el ciclista ve con mayor claridad. En cuanto se exponen al sol, las lentes se oscurecen progresivamente para proteger de la luz.

¿Sus gafas son adecuadas para mujeres y adolescentes?

Sí, nuestras gafas son unisex. Pueden usarlas hombres, mujeres y adolescentes.

¿Cómo puedo cambiar las lentes de mis gafas?

Las lentes SAOLAR se pueden quitar y poner a presión en la montura. Aplica una presión suave en el borde para desengancharlas y retirarlas. Al estar fabricada en TR90, la montura es flexible y con memoria de forma, por lo que no hay riesgo al manipularla. Luego realiza la operación inversa para colocar las lentes polarizadas.

¿Cómo limpio mis gafas?

Limpieza con agua: coloca las gafas bajo agua a unos 35 °C y deja que el agua elimine la suciedad. Lávate las manos justo antes. No uses lavavajillas: contienen disolventes que pueden dañar las lentes.

Secado: asegúrate de que todo esté limpio y seca con la funda o un paño de microfibra. No uses telas de algodón, paños de cocina, papel de cocina ni papel higiénico, ya que pueden rayar las lentes. Puedes usar un secador en modo frío, pero no expongas las gafas al calor.

Limpieza en seco: para huellas, utiliza un paño limpio o la funda de microfibra. Si no salen con un frotado suave, sopla sobre la lente y vuelve a limpiar. ¡Es nuestro truco secreto y funciona siempre!

Consejo extra: guarda siempre tus gafas en su estuche para mantenerlas protegidas y evitar arañazos o caídas.

No lo olvides: llevar las gafas sobre la cabeza puede dañar la montura. Con una correa, las aseguras y evitas perderlas.

¿Alguna otra pregunta? ¡Escríbenos!

Soporte

Correo electrónico info@saolar.com
Dirección
1134, Váci Street 45. G. building 7th floor, Budapest
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